Qué datos recopilamos
- En la agenda de citas: nombre, e-mail, WhatsApp, objetivo de compra, rango de inversión, tipo de propiedad, día y horario elegidos y el emprendimiento de interés.
- En la solicitud de listas de precios y condiciones: nombre, e-mail, WhatsApp y el emprendimiento.
- En el aviso de lanzamientos: e-mail, nombre (opcional), ciudades y rango de precio.
- En la solicitud de desarrolladoras (corrección o retiro de anuncio) y en la consulta sobre datos personales, en la página de contacto: nombre, e-mail, la desarrolladora (solo en el primero) y el texto del pedido.
- Origen de la visita, junto con cualquiera de estas solicitudes: página en la que usted estaba, botón utilizado, parámetros de campaña (como utm y gclid), idioma, huso horario del navegador y, cuando la infraestructura lo informe, país y ciudad aproximados. Para esto, el sitio guarda en su navegador (almacenamiento local) la primera y la última página de entrada, con la dirección de donde vino, y, cuando el enlace trae el parámetro gclid de Google Ads, una cookie propia (_lp_gclid) por 90 días.
- Los favoritos y las comparaciones quedan solo en el almacenamiento local de su navegador y no llegan a nosotros, a menos que usted los lleve a la asesoría.
Cookies, medición y mapa
Hoy el sitio no carga herramientas de medición de terceros. Si se activan Google Analytics, Google Ads o Meta, esta política se actualizará antes, y las herramientas solo se cargarán después de su aceptación en un aviso de cookies.
En las páginas con mapa, el mapa solo se carga cuando usted toca en "Ver el mapa". En ese momento su navegador busca las imágenes del mapa en los servidores de OpenStreetMap, que reciben su dirección IP. La biblioteca del mapa (Leaflet) se sirve desde el propio sitio.
Para qué los usamos
Para agendar y realizar la asesoría o la visita, enviar la lista de precios y condiciones solicitadas, avisar sobre lanzamientos a quienes se inscribieron, responder a las solicitudes de la página de contacto, presentar los emprendimientos de su interés, ponernos en contacto sobre la atención y medir de dónde vienen las solicitudes. La base legal es su consentimiento, otorgado en cada formulario, y la ejecución de los procedimientos que usted solicitó (LGPD, art. 7º, I y V); las solicitudes sobre datos personales se tratan para cumplir con la propia LGPD (art. 7º, II). Las novedades de lanzamientos por e-mail o WhatsApp solo se envían a quien marque la autorización específica para ello, que es opcional y separada de la agenda de citas y de la solicitud de precios.
Con quién los compartimos
Con el especialista de la región que realiza la atención y la inmobiliaria responsable de la intermediación (Lucas Baêta, Onovo Imobiliário; Roberto Suisso (R S Imóveis)). Si usted realiza una propuesta, con la desarrolladora del emprendimiento elegido. Las solicitudes de desarrolladoras y las consultas sobre datos personales quedan solo con el equipo del portal. No vendemos datos.
Dónde quedan los datos
Los datos quedan en servidores de Google Cloud en los Estados Unidos (base de datos y servidor del sitio). Es una transferencia internacional de datos, realizada con las garantías contractuales del proveedor, conforme al art. 33 de la LGPD.
Por cuánto tiempo los guardamos
Por el tiempo que dure la atención y por hasta 12 meses después del último contacto, plazo en que el origen de la atención se utiliza con fines de registro, salvo obligación legal de guardarlos por más tiempo. La suscripción al aviso de lanzamientos es válida hasta que usted pida la cancelación.
Sus derechos
Usted puede solicitar la confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad o eliminación de sus datos, saber con quién fueron compartidos y retirar el consentimiento en cualquier momento, en el formulario de solicitudes sobre datos personales de la página de contacto. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil.